Виртуальная касса или онлайн-ККМ: что выбрать в Узбекистане

Avada · Проверено: 5 ноября 2026 года · Источники — в конце статьи

Скажем прямо: Avada не продаёт кассы и не является центром технического обслуживания касс. В статье мы не рекомендуем ни одну кассу, продавца или центр.

Коротко

Каждое ООО и ИП, которое принимает деньги от населения, выдаёт фискальный чек на каждый платёж: наличными, картой, через платёжное приложение или по QR-коду. Чек выдаёт онлайн-ККМ или виртуальная касса; при удалённой продаже — также внесённый в реестр маркетплейс (в том числе платёжная организация) (пункт 3 Положения; приложение 1а). Исключений для учебных центров, школ и клиник мы не нашли. Налоговая льгота эту обязанность не отменяет (по нашему толкованию).
Если вы учебный центр, частная школа или детский сад: обычно хватает виртуальной кассы (по нашему толкованию). Если ваша касса из реестра (устройство или виртуальная) работает и отвечает действующим требованиям (карты, 2D-сканер, единый QR), по нашему толкованию, менять её не обязательно — уточните это письменно в ЦТО. А чек на каждый платёж обязателен (пункт 30).
Если кассы у вас ещё нет: подключите через ЦТО виртуальную кассу или устройство из реестра (пять шагов — ниже); письменно спросите платёжную организацию, выдаёт ли она фискальный чек за платежи, сделанные из дома; с первого дня выдавайте чек на каждый платёж.
Если касса уже есть: проверьте три вещи — подключена ли касса к системе приёма карт; выходит ли чек на каждый платёж через Payme или Click; если вы ООО — есть ли с 1 июля единый QR-код.
Если вы магазин или кафе: касса остаётся; проверьте, интегрирована ли ваша торговая программа или программа заказов с системой налоговых органов и внесена ли в реестр (пункт 4 Положения).
Разница по закону: онлайн-ККМ — устройство, виртуальная касса — программа. Обеим нужны фискальный модуль, договор с центром технического обслуживания и запись в государственном реестре; обязанности и штрафы одинаковые.
Выбор практический: много покупателей, бумажный чек и маркированный товар — устройство или зарегистрированная торговая программа; платежей немного и в основном картой, через приложение или QR — чаще хватает виртуальной кассы (по нашему толкованию).
В 2026 году правила для касс (постановление № 943) менялись трижды, а с 1 января действуют новые редакции названия и частей 1 и 3 статьи 221 Налогового кодекса; с 1 июля все юридические лица в торговле и услугах принимают оплату и по единому QR-коду.
За невыдачу чека — штраф по статье 221 Налогового кодекса. Чаще всего сообщает сам покупатель: за девять месяцев 2025 года — 74 970 сообщений о невыдаче чека. За нарушение требований к фискальной отметке или интеграции — 2 % чистой выручки за последний квартал, при повторе в течение года — 20 % (статья 227¹).

Об IT-отделе

Содержание

Кому нужна касса: почти всем
Разница по закону: устройство или программа
Сравнение: 10 вопросов
Что выбрать: по типу бизнеса
Что изменилось в 2026 году
Подключение: пять шагов
На что уходят деньги
Касса, платёжные приложения и CRM: на каждый платёж один чек
Штрафы и проверки

Прежде чем выбирать кассу, ответьте на один вопрос: как вы получаете деньги? Наличные, банковский терминал, Click или Payme, QR-код — чек нужен везде, но выдаёт его разный участник. Когда это ясно, остальное выбрать легко.

Кому нужна касса: почти всем

Положение, утверждённое постановлением Кабинета Министров от 23 ноября 2019 года № 943, распространяется на все юридические лица, индивидуальных и семейных предпринимателей, которые рассчитываются с населением (пункт 1), и обязывает выдавать покупателю чек онлайн-ККМ или виртуальной кассы (пункт 30). Русского текста постановлений № 943, № 23 и № 393 и Указа № УП-191 на lex.uz нет; здесь и ниже их положения — наш перевод с узбекского, без кавычек.

Картой и через приложение — тоже. При оплате через терминал фискальный чек выдаётся вместе с чеком терминала, при оплате на месте через электронные платёжные системы — тоже (пункт 6). Чек банковского терминала не заменяет фискальный.
Исключений мало. Мы нашли: отдалённые труднодоступные населённые пункты (их перечень утверждается ежегодно) и торговые автоматы. Для учебного центра, частной школы, детского сада или клиники исключения не нашли.
Налоговая льгота не освобождает от чека. «На период до 1 января 2030 года негосударственные дошкольные организации и организации общего среднего образования … освобождаются от уплаты всех видов налогов (за исключением социального налога)» (Налоговый кодекс, статья 483, часть шестьдесят четвёртая, в редакции Закона от 17 апреля 2026 года № ЗРУ-1129; на lex.uz — неофициальный перевод). Учебных центров в этой части нет. По нашему толкованию, обязанность применять кассу от налоговых льгот не зависит.
Если платят только переводом на расчётный счёт. Нужен ли кассовый чек, когда родитель или компания за своих сотрудников переводит деньги через банк на ваш счёт, — в прочитанных нами актах прямого ответа нет. Одна подсказка есть: Положение касается расчётов с населением (пункт 1), а компания — не население. Спросите письменно в своей налоговой инспекции.
Перевод на вашу личную карту. Если родитель переводит деньги на вашу личную карту, это тоже оплата услуги: по нашему толкованию, на неё тоже нужен чек кассы. Если вы ООО, эти деньги не поступают на счёт компании; выручка, не отражённая в учёте, по статье 223 Налогового кодекса считается сокрытием налоговой базы. Уточните письменно у бухгалтера и в налоговой инспекции.

Разница по закону: устройство или программа

Постановление № 943, пункт 2 Положения (наш перевод):

Онлайн-ККМ — электронно-вычислительные машины, иные устройства и их комплексы, которые могут подключаться к фискальному модулю, формируют фискальные документы, в реальном времени передают их оператору фискальных данных и печатают чеки или отправляют их в электронном виде.
Виртуальная касса — программный продукт и его комплексы с теми же функциями.

Остальное общее:

Обе работают с фискальным модулем, подключаются через центр технического обслуживания (ЦТО) и должны быть в Государственном реестре: разрешено применять только внесённые в реестр онлайн-ККМ, виртуальные кассы или маркетплейс (пункт 3).
В налоговом законодательстве обе называются «контрольно-кассовая техника» (пункт 3 Положения; так этот термин звучит в статье 60 Налогового кодекса) — обязанности и штрафы одинаковые.
Оператор фискальных данных один; ему раз в год платят один размер базовой расчётной величины (пункт 55).
Базовую часть программы виртуальной кассы, разработанной Налоговым комитетом, Положение предусматривает выдавать бесплатно (пункт 5). Где её можно получить сейчас — спросите в налоговом органе или в ЦТО.
За регистрацию плата не взимается (пункт 20).

Сравнение: 10 вопросов

Вопрос	Онлайн-ККМ	Виртуальная касса
Что это	Устройство: корпус, внутри фискальный модуль, принтер, GPS	Программа: на компьютере, планшете или телефоне
Бумажный чек	Печатает сама	Если подключён принтер
Электронный чек	Да: чек можно отправить в электронном виде	Да: так же
Если пропал интернет	Чеки выдаются офлайн; первый должен дойти до оператора за 48 часов, через 48 часов касса блокируется	Так же
Карта и QR	Каждая касса из реестра подключается к системе приёма карт	Так же
2D-сканер	Обязателен для каждой кассы из реестра; по нему проверяется маркированный товар	Так же
Несколько кассиров	Устройство на каждого или общая касса	На нескольких компьютерах или телефонах — по настройке
Связь с учётной программой	Обычно отдельно	Часто сама учётная программа вносится в реестр как виртуальная касса
От чего зависит	От самого устройства	От компьютера или телефона и интернета
Обязанности и штрафы	Одинаковые	Одинаковые

Правила в таблице — постановление № 943: пункты 6 (карты, 2D-сканер) и 31 (первый офлайн-чек — за 48 часов) Положения, пункты 3 и 6 приложения 2 (корпус, GPS, принтер, блокировка через 48 часов, QR). Строки «Несколько кассиров», «Связь с учётной программой» и «От чего зависит» — по нашему толкованию, из практики. В пункте 5 Указа № УП-5813 до сих пор написано «в течение 24 часов»; пункт 31 Положения (редакция 2026 года) — 48 часов. На всякий случай отправляйте чеки сразу, как только появится интернет.

Что выбрать: по типу бизнеса

В прочитанных нами актах нет ограничений по форме, обороту или виду деятельности: Положение везде называет онлайн-ККМ и виртуальную кассу вместе и даёт право самостоятельно купить любую кассу из реестра (пункты 1, 8 и 30). И ООО, и ИП могут выбрать любой вариант. Ниже — по нашему толкованию, практический выбор.

Учебный центр, частная школа, детский сад. Оплата раз-два в месяц, чаще картой, через приложение или QR; на ресепшене есть компьютер. Обычно хватает виртуальной кассы. На предоплату — чек «аванс», при возврате — чек «возврат». Деньги возвращают по чеку покупателя (или приравненному к нему документу) и его письменному заявлению с фамилией, именем и отчеством, не позднее одного банковского дня (пункты 35 и 37 Положения). Два филиала — по нашему толкованию, на каждый адрес своя касса: касса регистрируется по адресу (пункт 16), при смене адреса заявление в ЦТО подают в течение трёх рабочих дней (пункт 25). Какой чек когда — в статье об оферте и чеке.
Клиника. Несколько врачей, одна касса: касса у кассира. Запасная вторая касса из реестра (устройство или виртуальная) — по нашему толкованию тоже касса, а не вторичная система (пункт 4 Положения); её регистрируют так же. Спросите ЦТО письменно. Если продаёте лекарства — в чеке должен быть код маркировки (приложение 2); для рецептурных лекарств в чеке обязателен номер электронного рецепта (ID рецепта) (по Указу Президента от 10 сентября 2026 года № УП-191).
Магазин. Очередь, штрихкоды, маркированный товар: устройство или зарегистрированная торговая программа. Учётные программы в рознице должны быть в обязательном порядке интегрированы с информационными системами налоговых органов и внесены в Государственный реестр (пункт 4 Положения). Проще говоря: программа, которая ведёт штрихкоды и остатки, должна передавать данные в систему налоговых органов и быть в реестре. Для магазина или кафе, внёсшего свою программу в реестр как виртуальную кассу, требование о резервной сумме на депозите не применяется (тот же пункт; наш перевод). Если инспектор говорит «нужна интеграция», спросите письменно у продавца программы её номер в реестре. Нарушение — 2 % чистой выручки за последний квартал, при повторе в течение года — 20 % (статья 227¹ Налогового кодекса). В чеке на маркированный товар (например, вода, сигареты) — код маркировки (приложение 2).
Кафе и ресторан. С 22 октября 2026 года предприятиям общественного питания запрещено пользоваться программами учёта заказов, не интегрированными с информационными системами налоговых органов (пункт 4). Требование об интеграции и реестре (абзац второй пункта 4) действует и для кафе. Интегрирована ли ваша программа заказов — спросите у её продавца письменно. Относится ли к этому правилу кафе-уголок внутри магазина — спросите письменно в налоговой инспекции.
Мастер, доставка, рынок. Место меняется: виртуальная касса в телефоне или переносное устройство. Помните о правиле 48 часов без интернета.
Если продаёте только онлайн. Фискальный чек всё равно нужен: из своей кассы или через внесённый в реестр маркетплейс (в том числе платёжную организацию) (пункт 3 Положения; приложение 1а). Кто выдаёт чек при оплате через платёжную организацию или маркетплейс — в статье об оферте и чеке.

Что изменилось в 2026 году

Январь (постановление Кабинета Министров от 23 января 2026 года № 23): подключение к системе приёма карт теперь обязательно для каждой кассы из реестра, в том числе виртуальной (раньше — для онлайн-ККМ с технической возможностью); на маркированный товар без даты производства и срока годности или с истёкшим сроком чек не печатается (пункт 6). Кассовый чек при оплате через терминал и приложение и 2D-сканер были обязательны и раньше. Также: отправка чека в электронном виде; автоматическая блокировка после 48 часов офлайн, раньше — после 24 часов (приложение 2); чек коррекции и новые поля чека.
Июль (постановление от 20 июля 2026 года № 393; пункт 4 Положения — с 22 октября): оплата по QR-коду вошла в правила для касс; в редакции, действующей с 22 октября 2026 года, запрет вторичных систем рядом с кассой (он есть с 2019 года) уточнён: касса из Государственного реестра; общепиту запрещены не интегрированные учётные программы и программы заказов.
Сентябрь (Указ Президента от 10 сентября 2026 года № УП-191): номер электронного рецепта в чеке на рецептурные лекарства.
Единый QR-код (Указ Президента от 10 декабря 2025 года № УП-246, пункт 3 «б»): с 1 июля 2026 года «прием платежей посредством платежной системы единого QR-кода также устанавливается обязательным для всех юридических лиц в сферах торговли и оказания услуг»; «неиспользование единого QR-кода является нарушением правил торговли». В тексте — юридические лица; ИП не названы.
Только картой или через приложение (тот же Указ, пункт 2): с 1 апреля 2026 года ряд платежей принимается только банковской картой или через электронные платёжные системы. Среди них — «товары и услуги стоимостью, превышающей 400-кратный размер базовой расчетной величины»; порог в такой редакции действует с 28 августа 2026 года (Указ Президента от 27 августа 2026 года № УП-175), до этого он был установлен иначе. Плата за год обучения одним платежом может превысить этот порог — по нашему толкованию, крупную сумму наличными не принимайте.

Подключение: пять шагов

Модель. Только онлайн-ККМ или виртуальная касса из Государственного реестра (пункт 3). Спросите у продавца её номер в реестре.
Договор с ЦТО. Центр технического обслуживания настраивает кассу, выдаёт фискальный модуль и дальше обслуживает её.
Фискальный модуль и регистрация. Регистрация бесплатна (пункт 20); касса регистрируется по адресу точки продаж (пункт 16).
Карты, QR и сканер. Касса подключается к системе приёма карт и применяет 2D-сканер — по пункту 6 Положения и то и другое обязательно для каждой кассы из реестра; если вы юридическое лицо — ещё и единый QR-код (УП-246, пункт 3 «б»).
Проверка и контроль. В первый день пробейте пробный чек и проверьте его по QR-коду. Дальше раз в неделю сверяйте выручку по кассе со своим списком оплат.

Если касса сломалась или зависла. Сообщите в ЦТО (лучше сразу — наш совет): звонок в колл-центр, визит или личный кабинет налогоплательщика — сообщить обязательно; так же, если вы временно приостановили работу (пункт 32 Положения). Пока ЦТО не установит резервную кассу, расчёты ведутся по специальной квитанционной книжке, зарегистрированной в налоговом органе; после того как ЦТО настроит кассу или установит резервную, эти продажи в течение одного рабочего дня вносят в кассу (пункт 33).

На что уходят деньги

Цены зависят от продавца и центра, поэтому сумм здесь нет — только список:

устройство или ваш компьютер и телефон;
принтер чеков, 2D-сканер;
фискальный модуль и годовой платёж оператору — один размер базовой расчётной величины (пункт 55);
обслуживание в ЦТО;
подписка на программу (если не хватает бесплатной базовой части);
комиссия за оплату картой и по QR (в договоре с банком или платёжной организацией);
интернет.

Запросите у двух-трёх ЦТО письменную цену по этому списку — так предложения легко сравнить.

Касса, платёжные приложения и CRM: на каждый платёж один чек

Запись об оплате в CRM — не чек. В чеке продажи обязательны QR-код и фискальная отметка; «Чеки, на которых отсутствуют данные сведения, считаются недействительными» (Указ Президента от 6 сентября 2019 года № УП-5813, пункт 5). В чеках «аванс» и «рассрочка» их по правилам нет (постановление № 943, пункт 7 Положения) — родитель не сможет проверить такой чек по QR. Все эти чеки выдаёт только касса из реестра или внесённый в реестр маркетплейс (в том числе через платёжную организацию) (пункт 3 Положения; приложение 1а) — но не CRM.
Вторичная система — не вторая касса. Одновременно с кассой из реестра запрещены иные (вторичные) системы учёта фискальных данных (пункт 4; запрет есть с 2019 года, с 22 октября 2026 года уточнено: касса из Государственного реестра). По нашему толкованию, вторая касса из реестра к ним не относится: в тексте речь об иных системах. С CRM будьте осторожны: Положение определяет фискальные данные широко — как сведения о расчётах (пункт 2; наш перевод). CRM, которая сама чеков не выдаёт, а только хранит номер или ссылку кассового чека, — по нашему толкованию, список оплат, а не фискальный учёт; уточните это письменно в своей налоговой инспекции. Не выдавайте покупателю из CRM бумагу под названием «чек». В магазине тот же вопрос: торговая программа, не связанная с кассой, — см. требование пункта 4 выше.
Click и Payme. При оплате через приложение на месте чек выдаёт ваша касса; при удалённой оплате его может выдать и платёжная организация (маркетплейс) (постановление № 943, приложение 1а, пункт 2); кто именно — по нашему толкованию, пропишите в договоре. Если касса и платёжная система не связаны, чек может выйти дважды или не выйти вовсе. Спросите до подключения.
Сверка раз в неделю. Выручка по кассе, деньги через приложения и оплаты в CRM должны совпадать: например, число платежей через Payme за неделю равно числу чеков на эти платежи. Нашли разницу — ищите её на этой неделе, а не в конце квартала.

Как проверить оплату и чек в CRM — в разделе 3 статьи о выборе CRM.

Штрафы и проверки

Кто проверяет. Чаще всего — покупатель. В январе–сентябре 2025 года в Налоговый комитет поступило 82 857 сообщений граждан, из них 74 970 — о невыдаче чека; в 98,8 % проведённых проверок нарушение подтвердилось.
Налоговый кодекс, статья 221 (штраф в твёрдой сумме; суммы — в самой статье, ссылка в источниках): торговля и услуги без кассы, терминала или QR-кода, когда они обязательны; невыдача чека; отказ принять оплату картой или по QR; незарегистрированная касса; чужой терминал или QR-код; касса, не соответствующая техническим требованиям.
Налоговый кодекс, статья 227¹: нарушение требований к фискальной отметке или к интеграции с системами налоговых органов, а также нарушение продавцами правил обязательной цифровой маркировки — 2 % чистой выручки за последний отчётный квартал, при повторе в течение года — 20 %.
Кодекс об административной ответственности, статья 175, часть 7: за то же нарушение должностному лицу — 100 базовых расчётных величин.

*Статья — общая информация, а не юридическая или налоговая консультация. Прежде чем выбрать тип кассы, уточните у бухгалтера или в