Договор о полной материальной ответственности: с кем, что написать, сколько удержать

Avada · Дата проверки: 5 ноября 2026 · Источники — в конце статьи

Коротко

• Без договора работник обычно отвечает в пределах средней месячной зарплаты (ст. 340). Чтобы взыскать недостачу полностью, по договору, нужны четыре условия сразу: письменный договор, работник непосредственно обслуживает деньги или товар, ему исполнилось 18, его должность есть в вашем перечне (ст. 343).
• Перечень устанавливается в коллективном договоре или по согласованию с профсоюзом; если профсоюза нет — письменно уведомите коллектив, подождите две недели и утвердите сами (ст. 15). У Министерства есть примерный перечень на 177 строк.
• Если у одной кассы или на одном складе вместе работают несколько человек — бригадный договор со всеми членами; каждый сам доказывает отсутствие своей вины.
• Взыскание — только после служебного расследования и требования письменного объяснения (отказался — акт) (ст. 344); до среднего месячного заработка — приказом в течение месяца, больше или позже — через суд (ст. 347).
• Все удержания вместе — не более 50 % начисленной зарплаты при каждой выплате (ст. 270).
• Штраф возможен, но только как дисциплинарное взыскание: до 30 % среднего месячного заработка, в случаях, предусмотренных правилами внутреннего трудового распорядка, — до 50 % (ст. 312). По нашему толкованию, штраф — не способ взыскать недостачу.
• Если недостача возникла из-за того, что работодатель не обеспечил надлежащих условий хранения, работник не отвечает (ст. 338); по нашему толкованию, это замок, сейф, отдельная касса.

Об IT-отделе

Содержание

• Два вида ответственности: ограниченная и полная
• С кем заключается договор
• Что написать в договоре
• Бригада: одна касса, несколько человек
• Что обязан работодатель
• Ресторан, аптека и учебный центр: с кем и как
• Если нашли недостачу: три шага
• Если вы уже удержали
• Штраф, взыскание, удержание и премия — четыре разные вещи
• Разобранный пример
• Ошибки старых и зарубежных страниц
• Что сделать на этой неделе

Кассир, продавец, кладовщик, администратор, который принимает оплату, — каждый день работают с вашими деньгами или товаром. В день недостачи возникают два вопроса: кто платит и сколько. Ответ даёт не этот день, а договор, подписанный гораздо раньше — при приёме на работу. Эта статья — о нём: с кем он заключается, что в нём писать и сколько потом можно удержать из зарплаты. Сам день недостачи по шагам — Недостача в кассе или на складе.

Многие страницы в интернете до сих пор ссылаются на старый кодекс 1995 года (ст. 202, 203, 207). Он утратил силу 30 апреля 2023 года; статья написана по Трудовому кодексу 2022 года (ЗРУ-798).

Два вида ответственности: ограниченная и полная

Обычное правило — ограниченная ответственность: работник, «если настоящим Кодексом не предусмотрено иное, несет материальную ответственность в пределах своей средней месячной заработной платы» (ст. 340). Средний месячный заработок считается за 12 месяцев перед месяцем расчёта, а если работник проработал меньше — за фактически отработанное время (ст. 257). Даже если из кассы пропало втрое больше среднего заработка, без договора обычно взыскивается не больше одного среднего месячного заработка.

Полная ответственность — в случаях статьи 342 (и в других случаях, предусмотренных законами, ст. 341, ч. 2). Для магазина, ресторана, учебного центра и клиники главные:

1. недостача ценностей, вверенных на основании договора о полной материальной ответственности;
2. необеспечение сохранности ценностей, полученных по разовому документу (доверенность, акт приёма-передачи);
3. умышленное причинение ущерба;
4. ущерб в состоянии опьянения;
5. ущерб от преступления, установленного судом, или административного правонарушения, установленного госорганом или судом.

В списке есть ещё два пункта: разглашение тайны и «причинения ущерба при неисполнении работником трудовых обязанностей» (п. 8). Пункт 8 новый и очень широкий; по нашему толкованию, пока не сложилась судебная практика, не стоит требовать по нему всю сумму.

Взыскивается только прямой действительный ущерб: «Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат» (ст. 337). По нашему толкованию, поэтому осторожнее всего считать недостачу не по цене продажи, а по себестоимости: наценка — это упущенная выгода. Если товар учитывается по продажным ценам, вычтите наценку (Учёт товара в магазине). Размер ущерба «определяется по фактическим потерям на основании данных бухгалтерского учета» (ст. 345, ч. 1). В части 3 есть и правило о рыночной цене: при недостаче основных средств — на день обнаружения, «в остальных случаях» — на день причинения; относится ли это к товару магазина, Кодекс прямо не говорит.

С кем заключается договор

Четыре условия:

1. 18 лет. Договор заключается «с лицом, достигшим возраста восемнадцати лет» (ст. 343, ч. 2). Договор с 17-летним продавцом не даёт оснований для полной ответственности.
2. Непосредственная работа с деньгами или товаром. «Договор о полной материальной ответственности, заключенный с работником, в функциональные обязанности которого не входит обслуживание денежных или товарных ценностей, является недействительным» (ст. 343, ч. 1). Кассир, продавец, кладовщик — да; преподаватель, врач, уборщица — обычно нет.
3. Должность в перечне. «Перечни категорий работников, с которыми могут заключаться договоры о полной материальной ответственности, устанавливаются в коллективном договоре, а если он не заключен — определяются работодателем по согласованию с профсоюзным комитетом» (ст. 343, ч. 9). Образец — примерный перечень Министерства занятости и сокращения бедности (зарегистрирован Минюстом 21 августа 2023 под № 3452, 177 строк; на lex.uz только на узбекском). В нём, например (названия — в переводе с узбекского): кассир, кассир торгового зала, продавец, продавец-кассир, кладовщик, приёмщик товаров, бармен, буфетчик, фармацевт. Повара, официанта и администратора в нём нет. По нашему толкованию, для администратора учебного центра или клиники, который принимает наличные, надёжнее всего записать кассовые обязанности в название должности и в инструкцию («администратор-кассир»); можно ли внести в свой перечень должность, которой нет в примерном, Кодекс прямо не говорит. То же для повара: если он сам принимает, хранит и выдаёт продукты со склада, запишите это в его инструкцию (ближайшие строки примерного перечня — кладовщик, приёмщик-сдатчик пищевой продукции).
4. Письменный договор. Одной строки «материально ответственный» в трудовом договоре мало: нужен отдельный письменный договор в дополнение к трудовому (ст. 343, ч. 2 и последняя часть), не менее чем в двух экземплярах, один — работнику под подпись (рекомендации Министерства, пп. 10–11).

Если одного условия нет, Кодекс говорит прямо: в этих случаях «на работника может быть возложена ограниченная материальная ответственность» (ст. 343, последняя часть) — то есть до среднего месячного заработка. Полная ответственность в этих случаях остаётся только по пунктам 2–8 статьи 342, а для работника младше 18 — только за умышленный ущерб, ущерб в состоянии опьянения или от преступления либо административного правонарушения (ст. 341, ч. 3).

Если профсоюза нет (в малом бизнесе обычно так): письменно сообщите коллективу о намерении утвердить перечень; если в течение двух недель не проведено собрание о создании профсоюза или иного представительного органа, «работодатель вправе решить соответствующие вопросы самостоятельно» (ст. 15, ч. 5). Затем утвердите перечень приказом и ознакомьте работников под подпись. Сохраните копию уведомления.

При приёме: если должность требует такого договора, а кандидат не согласен, «работодатель вправе отказать ему в приеме на работу» (ст. 343, ч. 3). С уже работающим договор может быть заключён «впоследствии в дополнение к трудовому договору» (ч. 2); по нашему толкованию, заставить подписать нельзя — если не подписал, остаётся ограниченная ответственность.

Что написать в договоре

Министерство занятости и сокращения бедности утвердило рекомендации и примерную форму договора (зарегистрированы Минюстом 12 июня 2023 под № 3443). На lex.uz форма есть только на узбекском языке (латиница и кириллица); русского текста нет. По пункту 3 рекомендаций в договоре указываются:

• стороны;
• наименование, количество и состояние (сохранность) денежных или товарных ценностей, передаваемых работнику или бригаде;
• права и обязанности работника и работодателя;
• обстоятельства, исключающие ответственность, и случаи полной ответственности;
• размер ущерба и порядок его определения.

Работник не оставляет ценности без присмотра и сообщает о краже, пожаре и подобном в тот же день — устно, письменно или в электронной форме (п. 5). Работодатель передаёт ценности в сохранности, знакомит с документами и создаёт необходимые условия (п. 7).

Наш совет — приложите к договору: перечень переданного (или «весь товар в кассе и торговом зале по акту инвентаризации»), когда пересчитывают (каждую смену, каждый месяц), у кого ключ и сейф, кто имеет доступ к кассе. Без этого приложения в день недостачи трудно ответить, что именно было передано.

Бригада: одна касса, несколько человек

Два администратора у одной кассы, три продавца в одной смене, повара берут продукты с одного склада — если долю каждого не разделить, по индивидуальному договору не взыскать. Тогда «Договор о полной коллективной (бригадной) материальной ответственности заключается между работодателем и всеми членами коллектива (бригады)» (ст. 343, ч. 6). Ценности «вверяются заранее установленной группе лиц», и «для освобождения от ответственности отдельный член коллектива (бригады) должен доказать отсутствие своей вины» (ч. 7).

Как делить недостачу между членами — формулы в Кодексе нет: при добровольном возмещении «по соглашению между всеми членами коллектива (бригады) и работодателем», в суде — определяет суд (ч. 11). Перечень подразделений с бригадной ответственностью утверждается так же, как перечень должностей (ч. 9).

Наш совет: пришёл или ушёл член бригады — в тот же день пересчёт, акт и обновлённый договор; иначе новый человек как будто отвечает и за прежнюю недостачу. Когда пересчёт обязателен — Руководство по инвентаризации.

Если нет ни бригады, ни пересчёта по сменам, установить, у кого из двоих недостача, трудно: по нашему толкованию, вину, ущерб и связь между ними доказывает работодатель (ст. 318; сам доказывает отсутствие вины работник, только если заключён договор по ст. 343), а взыскать с обоих вместе можно только по бригадному договору. Самая дешёвая защита — пересчёт и подпись в конце каждой смены.

Что обязан работодатель

Работник не отвечает, если ущерб возник вследствие «неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику» (ст. 338). В старом кодексе этого не было. По нашему толкованию, на практике это: касса запирается, ключ у одного человека, другие сотрудники к кассе не подходят, товар под замком, при смене — пересчёт. Если к кассе имеют доступ все, взыскать недостачу с одного кассира трудно.

Работодатель вправе и отказаться от взыскания полностью или частично (ст. 339).

Ресторан, аптека и учебный центр: с кем и как

• Два кассира по сменам. С каждым отдельный договор и пересчёт при передаче смены, две подписи. Бригада — только если оба одновременно работают у одной кассы (наш совет).
• Официант, который берёт деньги у стола. Официанта нет в примерном перечне. Кодекс связывает условие с вашим собственным перечнем (ст. 343, ч. 9 и последняя часть), но можно ли внести в него должность, которой нет в примерном, прямо не говорит; по нашему толкованию, поэтому договор о полной ответственности с официантом ненадёжен. Если договора нет или его признают недействительным, ответственность — до среднего месячного заработка (кроме случаев пунктов 2–8 статьи 342). Наш совет: каждый счёт закрывайте чеком, наличные в конце смены — кассиру под подпись.
• Бармен и руководители. Бармен, буфетчик, заведующий объектом общественного питания, старший кассир организации торговли и общественного питания в перечне есть (названия — в переводе): отдельный договор, запас бара пересчитывают при смене.
• Аптека. Фармацевт в перечне есть. Если в смене два фармацевта у одной кассы — бригада; если один кладовщик выдаёт товар нескольким аптекам — с ним индивидуальный договор, передача в каждую аптеку под подпись (наш совет).
• Повар. См. выше: если сам принимает и выдаёт продукты — запишите это в инструкцию; продукты со склада выдавайте каждый день по весу, под подпись (наш совет).
• Перешли с ИП на ООО? По нашему толкованию, сменился работодатель: с работниками заключаются новые трудовые договоры от имени ООО и новые договоры о материальной ответственности.
• Администратор 17 лет. Договор о полной ответственности с ним не заключается; он отвечает до среднего месячного заработка, в полном размере — только в случаях части 3 статьи 341. Наш совет: до 18 лет пусть не ведёт кассу один.
• Терминал. Оплата картой идёт не в кассовый ящик, а на банковский счёт. Наш совет: в конце смены сверяйте дневной отчёт терминала с записями кассы — расхождение чаще ошибка записи, а не недостача.
• Штраф преподавателю за журнал не вовремя. Можно, если ведение журнала записано в его обязанностях или в правилах внутреннего распорядка и опоздание по его вине (ст. 301): письменное объяснение, приказ, предел по статье 312. Если преподаватель действительно работает по гражданско-правовому договору, Трудовой кодекс на него не распространяется (ст. 11): дисциплинарного штрафа нет; по нашему толкованию, только условия самого договора. Но если он ведёт группы по расписанию центра и подчиняется внутреннему распорядку, такой договор фактически регулирует трудовые отношения: Кодекс это запрещает, и суд может признать договор трудовым (ст. 11, 33).
• Два филиала. По нашему толкованию, одно ООО — один работодатель — один перечень; должности обоих филиалов — в нём.

Если нашли недостачу: три шага

Подробно — Недостача в кассе или на складе. Коротко:

1. Пересчитайте и составьте акт; сначала проверьте учёт — незаписанный долг покупателя или списание выглядят как «недостача» (Учёт товара в магазине).
2. Служебное расследование и письменное объяснение обязательны; если работник отказался — акт со свидетелями (ст. 344).
3. До среднего месячного заработка — приказ в течение месяца со дня обнаружения; больше или позже — суд, в течение года (ст. 347, 560). По соглашению можно рассрочить: работник даёт письменное обязательство с датами платежей (ст. 346).

Если вы уже удержали

Уже удержали недостачу из зарплаты? Ответьте на пять вопросов:

1. Был письменный договор при всех четырёх условиях?
2. Было служебное расследование и требование письменного объяснения?
3. Приказ издан в течение месяца со дня обнаружения?
4. Удержанная сумма не больше среднего месячного заработка работника? Если больше — давал ли работник письменное обязательство с датами платежей (ст. 346)?
5. При каждой выплате все удержания вместе не больше 50 % начисленной зарплаты?

Если хоть на один вопрос ответ «нет» — наш совет: верните работнику часть, которую закон не позволял удержать, и начните порядок заново. Если месяц ещё не прошёл — расследование, объяснение и приказ; если прошёл — письменное обязательство работника (ст. 346) или суд в течение года со дня обнаружения. Даже добровольно работник возмещает ущерб «в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом» (ст. 346). По нашему толкованию, удержанное без оснований — это невыплаченная зарплата: работник может потребовать её через суд. Если сомневаетесь, посоветуйтесь с юристом.

Штраф, взыскание, удержание и премия — четыре разные вещи

Штраф — за нарушение дисциплины (опоздание, нарушение правил). Предел: 30 % среднего месячного заработка, в случаях, предусмотренных правилами внутреннего трудового распорядка, — 50 %. Порядок: письменное объяснение, приказ, ознакомление под подпись в течение трёх рабочих дней; не позднее месяца со дня обнаружения и шести месяцев со дня проступка (ст. 312–314).

Взыскание ущерба — за недостачу или порчу имущества. Предел: обычно средний месячный заработок; по договору — полностью. Порядок: служебное расследование, объяснение; приказ в течение месяца или суд (ст. 340–347).

Удержание из зарплаты — способ получить штраф и ущерб из зарплаты. Предел: 50 % начисленной зарплаты при каждой выплате, все удержания вместе. Без согласия — только по основаниям Кодекса и закона (ст. 269, ч. 2, ст. 270).

Невыплата премии — если не выполнен заранее установленный показатель. Только по условию положения о премировании (ст. 252).

Не путайте два «50 %»: у штрафа — от среднего месячного заработка, у удержаний — от зарплаты, начисленной при этой выплате, и все удержания вместе.

Автоматическое удержание по заранее написанному прейскуранту («опоздание — фиксированная сумма», «штраф в размере недостачи») противоречит закону: штраф каждый раз налагается приказом после письменного объяснения, в пределах 30 % (в случаях, предусмотренных правилами внутреннего трудового распорядка, — 50 %) среднего месячного заработка (ст. 312, 313). «Не допускается применение мер дисциплинарного взыскания, не предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, уставами или положениями о дисциплине» (ст. 312), за один проступок — одно взыскание (ст. 313). По нашему толкованию, штраф не используют для взыскания недостачи: недостача — по статьям 340–347. О премии то же правило — в статье KPI и расчёт премии: расхождение в кассе снимает премию только по заранее написанному правилу.

Разобранный пример

Условные числа: средний месячный заработок работника — 100 единиц, начислено в этом месяце тоже 100; для простоты налогов и других удержаний нет. По нашему толкованию, налог на доходы — тоже удержание по статье 269, поэтому он входит в те же 50 по статье 270, и на недостачу остаётся меньше.

• Недостача 60, договор есть. 60 ≤ 100 — можно взыскать приказом в течение месяца. В этом месяце удерживается не больше 50 (ст. 270), оставшиеся 10 — в следующем. Если в этом же месяце есть штраф 20 за опоздание: за недостачу сейчас 50 − 20 = 30, оставшиеся 30 — в следующем месяце.
• Недостача 180, договор есть. Больше 100: приказом взыскать нельзя. Путь — письменное (наш совет: если может уволиться — нотариальное) обязательство работника или суд в течение года со дня обнаружения.
• Недостача 180, договора нет (или должности нет в перечне). Не больше 100 (ст. 340), кроме случаев пунктов 2–8 статьи 342; для 17-летнего — кроме случаев части 3 статьи 341.

Ошибки старых и зарубежных страниц

• «Статья 202», «203», «207» — старый кодекс. Теперь: 341–342 (случаи полной ответственности), 343 (договор), 347 (приказ или суд), 312 (штраф), 269–270 (удержания).
• «Штрафовать запрещено» — такие страницы опираются на право другой страны. В Узбекистане штраф есть в статье 312.
• «Удержания — до 20 %» — это тоже правило другой страны. У нас — 50 % при каждой выплате (ст. 270).
• Форма договора другой страны в Узбекистане не действует; наша — форма Министерства, зарегистрированная под № 3443.
• На человека по гражданско-правовому договору Трудовой кодекс не распространяется (ст. 11): ни предела, ни месячного приказа. Если на деле это трудовые отношения, суд может признать договор трудовым (ст. 33).

Что сделать на этой неделе

1. Выпишите должности, которые непосредственно работают с деньгами или товаром, и сверьте с примерным перечнем Министерства: кассир, продавец, кладовщик, бармен; администратор, принимающий наличные, — с кассовыми обязанностями.
2. Нет профсоюза — письменное уведомление коллективу, через две недели приказ о перечне.
3. С каждым (а если у одной кассы одновременно несколько человек — с бригадой) письменный договор: два экземпляра, приложение — что передано.
4. Наш совет: работник младше 18 не должен вести кассу один.
5. Условия хранения: замок, ключ, доступ к кассе, пересчёт по сменам — запишите на одном листе.
6. Если нужны случаи штрафа до 50 % — впишите их в правила внутреннего трудового распорядка; автоматический прейскурант уберите.
7. Если премия зависит от расхождения в кассе — заранее пропишите это в положении о премировании.
8. Если уже удержали с кого-то — пять вопросов выше.

Статья — общая информация, не юридическая консультация. Разберите свою ситуацию с юристом.